Les adhérents de SYPAL ont souhaité mettre à la disposition des responsables d'entreprises
en charge des achats de palettes ce guide de l'acheteur et de l'utilisateur
de palettes en bois afin d'établir le dialogue le plus fructueux
possible entre les parties intéressées à l'occasion des transactions.
La satisfaction du client passe par l'établissement d'un contrat clair fondé
sur des spécifications de besoins précises.